Política de envíos despachos domicilios y entregas

Tienda Naturales se compromete a entregar sus pedidos de la manera más rápida y segura posible. En esta política de envíos, encontrará toda la información que necesita saber sobre nuestros métodos de envío, tarifas, tiempos de entrega y seguros.

ENVÍOS POR TRANSPORTADORA A NIVEL NACIONAL

Despacho de pedidos por transportadora:

Despachamos el mismo día los pedidos confirmados antes de las:

4 pm de lunes a viernes
11 am los sábados

Tarifas de envío para pedidos con previo pago:

Envío a Bogotá: $7.000
Envío Nacional: $15.000

Envío GRATIS en pedidos con pago previo superiores a $200.000

Tarifas de envío para pedidos contraentrega:

Tarifa variable se debe cotizar por Whatsapp indicando, productos a solicitar, cantidad y ciudad destino.

PARA PEDIDOS CONTRAENTREGA FUERA DE BOGOTÁ NO APLICAN ENVÍOS GRATIS

Tiempos de entrega

Bogotá: 1-2 días hábiles
Ciudades capitales: 1-3 días hábiles
Otros municipios: 3-6 días hábiles

Los tiempos de entrega son variables y están sujetos a condiciones externas.

DOMICILIOS BOGOTÁ CHÍA SOACHA MADRID FUNZA MOSQUERA Y COTA

Despacho de pedidos a domicilio

Despachamos el mismo día los pedidos confirmados antes de las:

1 pm de lunes a viernes
12 am los sábados

Tarifas de domicilios:

Bogotá: $10.000
Chía, Soacha, Madrid, Funza, Mosquera y Cota: $12.000
Envío GRATIS en pedidos con pago previo o contraentrega superiores a $200.000 para Bogotá Chía, Soacha, Madrid, Funza, Mosquera y Cota.

Tiempos de entrega

Opción 1: El mismo día de 4pm-9pm
Opción 2: El día siguiente de 8am-5pm

Se deben programar antes de las 12 del medio día los domicilios.

SEGUROS

Todos nuestros envíos están asegurados por el 100% de su valor en caso de daño o pérdida.

DEVOLUCIONES

Los envíos por devoluciones son gratis para el cliente. Siempre que el producto no este abierto y en las mismas condiciones en las que lo recibió

ENTREGAS

Es importante que proporcione una información completa y precisa para garantizar una entrega exitosa. Cualquier cambio de datos puede retrasar varios días hábiles la entrega. Si por error del cliente se ponen datos erróneos y se requiere generar un nuevo envío el valor del segundo envío deberá ser asumido por el cliente.
Si no está en casa cuando se realice la entrega, el transportista realizará 2 intentos de entrega adicionales sin costo.
En caso de que su pedido no llegue en el tiempo estimado, por favor contáctenos para que podamos solucionarlo lo antes posible.

Cambios en la Política de Envíos

Tienda Naturales se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario se compromete a revisar periódicamente la presente Política de Envíos para estar informado de las modificaciones que se puedan producir.

Más información

Para cualquier duda o consulta relacionada con la presente política de envíos, el usuario puede ponerse en contacto con Tienda Naturales a través del WhatsApp 3023238495